Nuestras Frazadas
Materiales
Cuidados y recomendaciones
– Lavar a mano o máquina
– Evitar calor extremo
– No usar máquina secadora
– No usar blanqueador
– Lavar a mano o máquina con ciclo de lavado delicado
– No lavar en seco
– Usar agua fría y jabón neutro
– No usar máquina secadora, secar en sombra
– No usar blanqueador
– No planchar
FAQ´s
¿Tienes dudas? Aquí encontrarás algunas preguntas y repuestas, si no encontraste lo que buscabas, contáctanos aquí.
Para frazadas personalizadas: En el menú de balcru.com, Personaliza > Frazadas > Elige entre nuestras frazadas personalizables para parejas, niños, mascotas, entre otros, la diferencia es que en cada una encontrarás distintos diseños. Selecciona tamaño y da click en ‘Personalizar y agregar a carrito’. Podrás elegir el diseño en ‘Tipo de frazada’ y subir tu foto en ‘Seleccionar archivo’. Añade tu frazada a tu carrito, que podrás encontrar en la parte superior derecha, para proceder a pago.
Para frazadas de colección: En el menú de balcru.com, selecciona Colecciones > Cuadros. Explora las categorías y encuentra tu imagen. Selecciona tamaño y añade tu frazada a tu carrito, que podrás encontrar en la parte superior derecha, para proceder a pago.
Nuestra frazada está hecha 100% de poliéster, sublimada con las más alta calidad y definición de extremo a extremo; es suave, acogedora y ligera. Puede ser regular (290g) o premium con borrega (490g).
Tenemos 3 tamaños de frazada: Chica de 75x100 cm, ideal para niños, mascotas o viajes, mediana de 110x150 cm, perfecta para uso individual, y grande de 150x200 cm, ideal para cubrir una cama matrimonial.
Nuestra página cuenta con una restricción de pixeles para asegurarnos de que tu foto es de buena calidad y tu balcru quede lo mejor posible.
Asegúrate de tener la fotografía original tomada con tu cámara o celular, es decir, que no la hayas recibido o descargado de alguna red social como Facebook, Instagram, o WhatsApp, que no la hayas editado en alguna app, y que no sea una captura de pantalla. Si la tiene alguien más, puede enviártela por correo electrónico para mantener la calidad.
¡Tenemos envíos gratis a toda la República!
Para frazadas calculamos de 3 a 8 días hábiles para que tengas tu balcru, si escoges el envío express (+$15) es un máximo de 5 días hábiles.
Para envío internacional el costo de envío sería adicional, para cotizarlo, mándanos un correo a ayuda@balcru con los productos que te gustaría adquirir y la dirección completa a donde se enviarían.
Tenemos cuatro opciones de pago: PayPal, Kueski Pay, pago en efectivo en OXXO o MercadoPago, dentro de MercadoPago podrás realizar pago con tarjeta de débito, crédito, o transferencia electrónica.
Todas las transacciones son seguras y están encriptadas. Actualmente no contamos con MSI.
Nuestros productos pasan por un riguroso proceso de calidad para que tengas una experiencia WOW. Además, nuestra garantía balcru protege a tu cuadro en los siguientes casos:
– Defecto o error de fabricación
– Daño en el envío
Esta garantía es válida por 30 días a partir de la entrega. Contáctanos por correo a ayuda@balcru.com, ¡nunca te dejaremos solo/a! Puedes leer las opiniones de nuestros clientes aquí.
Cualquier cambio, aclaración o cancelación por parte del cliente debe solicitarse en un máximo de 12 horas después de la compra, después de este tiempo no hay cambios o devoluciones.
