¡Dale a tu bebé una frazada que le recuerde al calor de mamá y papá!
Los más pequeños de la casa merecen una frazada suave, calientita, ¡y de la mejor calidad! Da click en "Personalizar y agregar a carrito" para ver nuestros diseños y personalizar tu favorito con la foto o el nombre de tu bebé. ¡Le va a encantar tanto que no va querer soltarla nunca!
¿Cómo es mi frazada?
Hecha 100% de poliéster, sublimada con las más alta calidad y definición de extremo a extremo. Se puede lavar en lavadora sin calor extremo y no pierde color.
Preguntas Frecuentes Personalizables
Calidad
Muchas veces nuestras imágenes vienen de WhatsApp o alguna red social y esto les baja la calidad.
Nuestra tienda en línea cuenta con una restricción de pixeles al subir tu foto para asegurar la calidad de impresión. Si esta no admite tu foto, te recomendamos asegurarte de tener el archivo original o comunicarte con nosotros para buscar la mejor solución.
En el caso de que, una vez realices tu pedido, detectemos un problema de calidad con tus fotos, nosotros te contactaremos por WhatsApp o correo electrónico.
Envío
Tenemos envíos a toda la República Mexicana.
Envío Gratis: Tarda de 3 a 8 días hábiles.
Envío Express: Tarda de 3 a 5 días hábiles. Tiene un costo de $150 para frazadas y $300 para cuadros.
Garantía
Todos nuestros productos pasan por un riguroso proceso de calidad y están 100% garantizados. Si por alguna situación tu producto llega dañado por la paquetería o con defectos de fabricación, contáctanos y buscaremos la mejor solución contigo.
¡Nunca hemos dejado un solo cliente insatisfecho!
Pago
Contamos con todos los diferentes métodos de pago: PayPal, tarjeta de débito y crédito, Oxxo Pay con efectivo, y transferencia electrónica.
Todas las transacciones son seguras y están encriptadas. No almacenamos detalles de tu tarjeta.
Pago & Seguridad
Métodos de pago
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
Al existir una queja buscamos la mejor solución posible, brindando para ello las siguientes recomendaciones para obtener el reembolso.
Si el articulo llega dañado por causas imputables a la paquetería o por algún tipo de defecto de fabricación, le peticionamos a nuestro cliente la evidencia del desperfecto (Las evidencias son muy importantes tanto de como llego la caja como el producto).
Balcru brinda como solución para el caso, el enviar su pedido a producción nuevamente. El cliente solo deberá esperar el tiempo prudente en que le llegue su nuevo pedido de reposición para el caso de cuadros y frazadas.
En el caso de productos tales como neón, al ser este un producto artesanal y complicado de reemplazar, Balcru solicita al cliente enviar de regreso el producto (Nosotros le proporcionaremos una guía de envío, para que solo la pegue en la caja) y una vez solucionado el problema Balcru, se lo enviara nuevamente con la misma garantía de satisfacción total.
En el caso en el que el cliente no peticione una reposición de su producto dañado o con defecto, por así convenir a su interés, Balcru le ofrece al cliente un cupón digital con el valor del daño o del pedido que podrá ser utilizado en nuestra tienda en línea, como tarjeta de regalo digital.
En caso en el que el cliente solicite un reembolso, este le será reintegrado por Balcru a la misma forma de pago empleada por el cliente.
Atentamente Balcru.
Maria Guadalupe M.
Es algo muy padre, me encanto la frazada, son unos excelentes profesionistas, puntuales en su trabajo. Muchas gracias.
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